A autoexclusão é a ferramenta mais rigorosa de proteção. Ao optar por ela, sua conta será imediatamente bloqueada para login, depósito e qualquer atividade de apostas. Durante o período de autoexclusão, não é possível reverter a decisão — essa medida é irreversível até o vencimento do prazo que você escolheu.
Períodos disponíveis:
- 6 meses: Bloqueio total por meio ano. Ideal para pausas longas e reflexão sobre seus hábitos de jogo.
- 1 ano: Suspensão completa por 12 meses. Recomendado quando você identifica que o jogo está gerando problemas financeiros ou emocionais.
- Permanente: Exclusão definitiva. Sua conta será encerrada e não poderá ser reaberta. Recomendado para casos de dependência confirmada.
Após o término do período de autoexclusão, sua conta NÃO será reativada automaticamente. Você precisará entrar em contato com o suporte e passar por uma avaliação antes de voltar a jogar.